Brand Översikt
Bet Alice Casino är ett online kasino som startade sin verksamhet på den svenska marknaden under 2020. Målsättningen för det nyligen grundade bolaget var att skapa en trygg och transparent spelupplevelse, vilket tydligt framgår av deras webbplatsdesign och anslag med viktiga informationer om enskilda spel. Bet Alice har valt att sätta sig själva i centrum genom att visa upp sina bet-alice.se egna regler och bestämmelser, bland annat på ett separat sidospår med “Våra Villkor”.
Registrering Process
Förutom viktig information om spelande kan besökare enkelt registrera ett konto hos Bet Alice Casino. Registreringsprocessen är väl strukturerad och snabb. Inloggning upprättas på sidan, efter att användaren fyllt i personuppgifterna: “Förnamn”, “Efternamn”, “Gatuadress” och “Postnummer”. E-postadress krävs också, samt ett lösenord för inloggningen. Bet Alice betonar vikten av korrekta uppgifter genom en separat meny ruta med ordet “Sekretess” som förtäljer om det personliga dataskyddskontrollregisterets regelverk.
Det ska tilläggas att alla spelare på plats måste vara minst 18 år, samt överenskomma med Bet Alice villkor genom en bindande accepteringsruta. Genom registreringen godkänner man företaget för fullbordad betalning, och accepterar dessa samtyckande regler som sedan sparas i konto-åtkomsten.
Kontofunktioner
Bet Alice erbjuder användaren ett komplett menyer system med alla relevanta funktioner och tillhörande detaljer. Betalar man en viss inleverans av pengar via betalningsmetoden “Rapibet”, kan den inte hämtas fram i någon annan vald betalingstjänster, eftersom dessa är utbytbara.
Detta medverkar dock ej som ett fel. Bet Alice Casino menar att de till och från kontrollerar vilken spelare har gjort en insättning för att se över vad “betalningar är aktiva eller inaktiv”.
Bonus Erbjudanden
För alla nya kunder på plats erbjuds sju olika bonuser i samband med det registreringstillfället. Inom 5 minuter efter godkänt ansökningsformulär erhålls spelaren den första bonusen (välj “Bonus” längst upp) på hundra svenska kronor och en gratis chipsbunt om fem, före inkommande av kontoplan i samband med en skapelse.
Utöver detta ges deltagare som också registrerade sig föregående veckan 50 freespins utan någon insättningskrav för att delta. Inuti betalningssystemen erbjuds dessa bonusar på plats: “Bonus”, “Freespins” och en specifik bonus med sju löften som är tydligt märkt i form av en knapptestare.
Påfyllnings & Uttag
Möjligheten till betalning sker via flera valda metoder, exempelvis: Nordea (på plats), VISA, Skrill och eVoucher. Utnyttja Bet Alice-funktionen “För att se de möjliga kontoplan i samband med en skapelse” så förstår du vilken vald betalningmetod som accepteras för pengauttag.
Bet Alice kräver att kunderna har fyllt ett ansökningsformulär innan det är möjligt att dra ut pengar från kontot. Vidare behövs, i vissa fall också lämna dokumentation som består av en fullständig underskrivning med giltig identitetsinformation om enskilda spelaren.
Spelkategori och Leverantörer
Bet Alice erbjuder spel på över 2000 olika slotautomater. Dessa kan delas in i flera huvud kategorier: “Jackpott”, “Video-slots” (video slots), “Bingo”, “Live casino”, “TV-spel”. Bland dessa finner man, bland andra, populära spel som “Book of Dead”, “Dead or Alive 2” och “Mega Moolah”.
Casinets egna programvara har utvecklats av den välkända mjukvaruförretaget Playson. Innehållsleverantörerna för att tillsammans med det populära softwarehuset Yggdrasil Gaming och BetSoft.
Mobilversion
Det är inte heller problematiskt att använda mobilappen på sin telefon, eftersom alla spel erbjudna av kasinot går att spela gratis. Funktioner och layout är samma som i det vanliga spelet, men den endast begränsas till uppdateringar.
Den nyligen introducerade mobila appen skickades ut till alla kunder med ett e-postmeddelande via betalningsinformationssystemet. En användare kan läsa mer om det i händelse att man har några problem när denne är hemma på sin enhet. Men enligt uppgifter från Bet Alice, inte så.
Säkerhet & Licens
Som en trygg och säker spelarena skapar Bet Alice Casino förutsättningar som ger användarna tryggheten att spela i bekväm omgivning, tillhandahållande företaget med det officiella certifikatet “EUTELSAT” (European Telecommunications Satellite Organization).
Bet Alice har valt att bli en del av licensierade kasinon vilket tydligt framstår på deras webbplats, genom att visa upp sin detaljerad licens från ett EU-kontrollerande utpekat kontor. Utöver detta, ansvarar Bet Alice för att upprätthålla och följa den svenska regelverk med vad det innebär.
Kundsupport
Det är viktigt att en kund har kontakt med spelbolaget vid någon typ av fråga eller problematik. En komplett lista över supportalternativ för det nya casinot framgår på dess webbplats, under huvudmeny sidan “Hjälp & Kontakt”.
Alla kontakthanterade beslut genomförs snabbt och noggrant av kompetenta medlemmar i kundsupport teamet. Detta kan uppnås via livechat eller ett brev till casinot direkt på webbplatsen.
Användarupplevelse
Genom att ge betyggelserna för deras egentliga regler och bestämmelser så tydliggör det sitt ansvar som respekterare av den svenska regeln i hela sin kassa. I Bet Alice verkar alla spelare ha en positiv upplevelse, eftersom man inte bara vill att de ska få roliga minnen genom uttagna pengar utan även för att skapa långsiktig stöd.
Prestanda
Bet Alice har visat sig vara ett spelföretag som levererar allt du kunde komma åt, från start till slut. Men kan vi titta närmare på de egenskaper i casinets prestanda?
Casino Bet Alice ligger på topplacering bland de mest populära spelplatserna i Sverige.
Användaren har rätt att avsluta sitt medlemskap genom en tydlig och bindande accepteringsruta. Efter det har den nya kontoplanen försvunnit från platsen som ett fullständigt aktiverat konto (inklusive betalning).
En mer djupare utvärdering av användargruppen visade sig bestå i alla åldersgrupper, vilket innebär att det inte är begränsad till enskilda ålderstrakter. De har valt att fokusera på ett allsidigt erbjudande och skapat en utvecklad webbsida med lättillgänglig meny.
Sammanfattning
Nya kasinon på den svenska marknaden kan vara svåra att få överblick på, men Bet Alice har lyckats hålla sig själva i centrum av allt. Utan tvivel, en positiv faktor är tydligheten och de detaljerade beskrivningarna av spelupplevelsen, som gör det möjligt för kunden att utvärdera spel och vissa villkor innan han köper kontoplanen.
Konsumentinformation
Denna recension bygger endast på information om casinot självt, samt data publicerad på webbplats. Den innehåller ingen marknadsfierad eller utöver det samma reklameffektivitet med specifik betydelse för att framställa en trovärdig granskning.