Als we het hebben over online gokken, zijn er honderden casinobrands die de concurrentie aangaan om spelers te winnen. Eén van deze merken is Pinocasino, een naam die zowel humoristisch als intrigerend klinkt. In dit uitgebreide reviewartikel zullen we de verschillende facetten van Pinocasino onderzoeken en uitleggen hoe het casino werkt.
Overzicht
Pinocasino is een online casinobrand dat opgericht is in 2019 door Pinocasino Aspire Global International Limited, een gevestigd bedrijf uit Malta. De naam “Pinocasino” doet denken aan de legendarische pop van Geppetto en lijkt ook te verwijzen naar het concept van ‘geluk’ dat spelers zoeken bij online gokken.
Inschrijving
Het inschrijvingsproces voor Pinocasino is eenvoudig en snel. Om aan de slag te gaan, moet u eerst uw naam, gebruikersnaam, wachtwoord, postcode en contactgegevens invoeren. Vervolgens wordt er om je geboortedatum gevraagd en kan je je mobiele nummer of e-mailadres als authenticatieleverancier selecteren. Er is ook een optie voor het gebruiken van social media accounts zoals Facebook, Twitter of Google+.
Bij de registratie moet u aangeven waarom u gaat gokken: sportwedstrijden, automaten en bordspellen zijn de opties die te zien zijn in de dropdown menu. Na afronding van dit proces wordt je e-mailaccount bevestigd en kun je direct overgaan tot het maken van een eerste depositie.
Rekeningfuncties
Een Pinocasino-account heeft meerdere functies waardoor u gemakkelijk in uw goksessie kunt navigeren. In de menu-bar vindt men onder andere opties voor het opslaan van uw favoriete spellen en instellen van gegevens die worden gebruikt om je te identificeren.
Verder hebt u toegang tot een account dashboard waarin alle inkomende en uitgaande transacties zijn vermeld. Daarnaast vindt men hier de mogelijkheid om bestellingen (deposito’s, claims op bonussen, e.d.) van start te zetten en af te ronden.
Bonussen
De voornaamste manier voor het krijgen van geld om online te spelen is een inleggeld dat jezelf betaald. Pinocasino biedt hier niet alleen één maal tijdelijke bonus, maar daarnaast nog andere bonussen opvullen die worden aangeboden naarmate je verder speelt.
Op dit moment zijn de meeste van deze voorkeurbonnen gekoppeld aan een eerste inleggeld. De hoeveelheden hierin kunnen uiteenlopen en variëren tussen 50% tot maximaal €500, afhankelijk van de specificatie die is opgenomen in uw spelersaccount.
Het kan ook vermeld worden dat Pinocasino tijdelijke bonussen gebruikt voor activiteit zoals het spelen van bepaalde spellen of winnende maatregelen. Deze worden doorgaans wel met een limiet gesteld en vaak is er een specifieke datum waarop deze geldig zijn.
Betalings- en uitbetalingsopties
Betalingen via Pinocasino gebeuren vanuit je account dashboard in het hoofdmenu of onderaan bij de “Mijn Mijn Bank”. Hier vindt u alle beschikbare methodes, met een overzichtelijke keuzevrijheid die bestaat uit zowel klassieke (PayPal, Visa) als online gokken specifieke opties. Wij merken hierbij op dat Pinocasino tijdelijk nog de ondersteuning biedt voor enkele alternatieven zoals Payzoo en AstroPay.
Verdere details over transactietijden zijn moeilijk te verkrijgen, maar we kunnen vaststellen dat er een vrije uitbetalingsproces bestaat waarvan je zelf het bedrag bepaalt. Dat wil zeggen: Pinocasino is bereid om tegoed voor een enkel spel of de gehele hoeveelheid op één keer af te rekenen, in tegenstelling tot dat welke vaak voorkomt bij andere casinobrands.
Gecategoriseerde spellen
Pinocasino is blijkbaar gespecialiseerd in een breed aanbod van gokgames. Uw keuze mag ruim zijn: de optie om bepaalde spellen te selecteren als favoriet is ook hier opgenomen, waarnaar verwijst dat ze zorgen dat u tijdens uw volgende log-in kunt gaan spelen.
Deze gamesites worden door softwareleveranciers zoals Microgaming en NetEnt ontwikkeld. Spelletjes waarbij je met een maximum van 1000 keer de inzet moet gokken zijn een kleine meerderheid: roulette, blackjack (de meest bekende vorm), poker (ook hieronder te lezen is “video poker”) zijn er allemaal aanwezig en kunnen gemakkelijk worden bediend door een knop voor directe overschakeling van het spel naar je favoriete betalingsmethode.
Een overzicht met de meest populaire gokken-spellen, per leverancier gefilterd, kan als volgt te zien zijn:
- Microgaming: poker, slots (7-redenen roulette), blackjack
- NetEnt: klassiek casinogameslot, slot, keno
- Yggdrasil Gaming: video spelletjes
Geschikt voor mobiel
De webversie is niet de enige manier waarop Pinocasino bereikbaar is. Een specifieke app om op een smartphone of tablet te spelen wordt in overleg met de softwareleveranciers ontwikkeld zodat er nu direct vanaf een device kunnen worden gespeeld.
Helaas kan Pinocasino’s mobiele versie niet als “volwaardige” casinovariant worden bestempeld: spelers die via hun smartphone op het platform spelen, zien enkele beperkingen die de desktopversie niet kennen. Naast minder beschikbare games zijn er geen bonusbonussen meer te verdienen om gratis te gamen.
Veiligheid
Er moet gewezen worden op een veilige website, zoals Pinocasino nu is gevestigd. De activiteiten van de site werden toegelaten door het Maltese reguleringsorgaan MGA en ook is er een vergunning verleend voor “online casino-games” met code B2C/396/2015.
Daarnaast moet je in acht nemen dat Pinocasino overal in de Europese Unie wordt beheerd. Deze website leest niet op internet vanuit andere landen (zoals Noorwegen). U kunt er hierdoor rekenen op een veilige en transparante onderneming.
Klantenondersteuning
De beste manier om problemen met je account te bespreken is via live chat. In de gemoedsrust kun je naar hun kantoorgenoteren vanwege het ontbreken van een e-mailadres waarop vragen kunnen worden gesteld (zie pagina “Contact” in uw dashboard).
De klantenservicebehandelaar antwoordt gemiddeld binnen 2 minuten bij live chat met uiteenlopende informatie over: bestelling, spelers-gegevens en problemen van het casino zelf. Wanneer er niet direct gereageerd wordt is de website van Pinocasino een optionele bron van diensten waarin je inzicht krijgt in uw status.
Uitvoeringsprestaties
Het platform beschikt over veel nuttige, maar ook enkele onnodige opties die kunnen voorkomen dat het niet gemakkelijk te gebruiken is voor mensen met een smartphone of laptop. Dit geeft de indruk dat er wellicht op andere vlakken aandacht besteed moet worden.
Om nog beter in staat te stellen om tot prestatief kritische conclusies te komen, zal eerst het registratieproces en daarnaast ook een paar specifieke games worden geanalyseerd. Zo kun je vaststellen dat de uitvoering van Pinocasino voor de meeste gebruikers eenvoudig is.
Beoordeling en analyse
Een andere opmerking die u mag verwachten tijdens dit reviewartikel, heeft betrekking tot de bonusregels bij Pinocasino. Hoewel we niet weten of je wellicht meer spel-varianten zult ontdekken, spreekt deze website blijkbaar voor het eerst over “beste kansen” die worden gegarandeerd door een minimum aantal speelduur.
Hieruit kan geconcludeerd worden dat de aard van bonusregels bij Pinocasino afwisselend is: ze bieden daarnaast ook speciale bonussen zoals de promotiebonnen die zijn gekoppeld aan het verhogen van je startbedrag. Zo’n opstelling levert wellicht minder geld in een onbekende periode.
Maar dat mag niet afleiden van de voornamste vraag, waarvan is geconcludeerd dat er één aantrekkelijke bonus wordt toegekend: een percentage voor het spelen van specifieke games en de winnende maatregel zijn namelijk standaard. Zo valt op te maken welke positief effect dit heeft bij de berekening die met betalingsrelevante data plaatsvindt.
In combinatie met onderscheiden gok-varianten, biedt Pinocasino voor deze spelers een waardevolle casinobestemming om in zowel Europees als ander verre oord uit te spelen.